IRCTC : तत्काल टिकट बुकिंग में धोखाधड़ी रोकने के लिए भारतीय रेलवे ने तकनीक का सहारा लेकर सख्त कदम उठाए हैं। अब वेबसाइट पर बनी फर्जी आईडी से टिकट बुक करना मुश्किल हो जाएगा।
फर्जी खातों की पहचान कर उन्हें बंद किया गया
रेलवे ने बॉट डिटेक्शन टूल के जरिए हजारों फर्जी खातों की पहचान कर उन्हें बंद किया है, जिससे आम यात्रियों को बड़ी संख्या में कन्फर्म टिकट मिलने की संभावना बढ़ गई है।
आईआरसीटीसी के एक अधिकारी ने बताया कि रेलवे टिकट बुकिंग सिस्टम में निष्पक्षता लाने की दिशा में एक बड़े कदम के रूप में आईआरसीटीसी ने डिस्पोजेबल (शॉर्ट टर्म) ईमेल एड्रेस से बनाई गई ऐसी यूजर आईडी का पता लगाकर उन्हें निष्क्रिय करके सभी यात्रियों के लिए समान पहुंच सुनिश्चित करके अनधिकृत एजेंटों पर अंकुश लगाने के लिए एआई-आधारित उन्नत तकनीकी समाधान तैनात किए हैं।
लोग फर्जी आईडी बनाकर वेबसाइट पर गड़बड़ी कर रहे हैं
अधिकारी ने बताया कि समय-समय पर शिकायतें मिलती रहती थीं कि कुछ एजेंट या लोग फर्जी आईडी बनाकर वेबसाइट पर गड़बड़ी कर रहे हैं। इस पर सख्त कार्रवाई करते हुए रेलवे ने धोखाधड़ी का पता लगाने वाले टूल लगाए हैं, जो फर्जी खातों की पहचान कर उन्हें बंद कर रहे हैं।
एजेंट खास सॉफ्टवेयर की मदद से टिकट बुकिंग में दखल दे रहे थे
रेलवे ने टिकट बुकिंग को आधार से सत्यापित करने की प्रक्रिया भी शुरू कर दी है, ताकि सिर्फ वास्तविक यात्रियों को ही टिकट मिल सके। इसके साथ ही एक मिनट में बुकिंग की तकनीकी क्षमता को भी अपग्रेड किया गया है, जिससे बुकिंग प्रक्रिया तेज हो गई है।
रेलवे ने यह भी पाया कि कुछ गैर-मान्यता प्राप्त एजेंट खास सॉफ्टवेयर की मदद से टिकट बुकिंग में दखल दे रहे थे। अब ऐसे मामलों की जांच की जा रही है और अनधिकृत तरीकों से की जा रही बुकिंग को रोका जा रहा है।
3.5 करोड़ फर्जी यूजर आईडी ब्लॉक की गईं
अधिकारी ने बताया कि IRCTC ने पिछले एक साल में 3.5 करोड़ फर्जी यूजर आईडी ब्लॉक की हैं, जिससे इसके प्लेटफॉर्म पर सिस्टम की भीड़भाड़ काफी हद तक कम हो गई है। यह बताते हुए कि अनधिकृत एजेंट किस तरह प्लेटफॉर्म का दुरुपयोग करते हैं।
तत्काल टिकट बुकिंग के लिए अब ई-आधार प्रमाणीकरण
वैष्णव रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने कहा है कि भारतीय रेलवे जल्द ही तत्काल टिकट बुक करने के लिए ई-आधार प्रमाणीकरण का इस्तेमाल शुरू करेगा। इससे वास्तविक यात्रियों को जरूरत के समय कन्फर्म टिकट मिल सकेगा। भारतीय रेलवे के ऑनलाइन प्लेटफॉर्म के माध्यम से हर दिन लगभग 225,000 यात्री तत्काल टिकट बुक करते हैं।
आधार प्रमाणीकरण करने की अनुमति
27 मई, 2025 की अधिसूचना में कहा गया है कि रेल मंत्रालय, रेलवे बोर्ड, एतद्द्वारा अधिसूचित करता है कि रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र (CRIS) को ईकेवाईसी प्रमाणीकरण सुविधा का उपयोग करके टिकट चेकिंग स्टाफ, चालक दल के सदस्यों और यात्रियों की पहचान स्थापित करने के लिए स्वैच्छिक आधार पर आधार प्रमाणीकरण करने की अनुमति है।
